Dokumen Resmi
Kebijakan Privasi & Syarat Penggunaan
Berlaku sejak: 1 Januari 2026 · Terakhir diperbarui: 22 April 2026 · PT Avglocom Teknologi Indonesia
Dengan menggunakan platform KoperasiQu, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam dokumen ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, harap hentikan penggunaan layanan kami.
1 Identitas Pengelola
Platform KoperasiQu dikelola oleh:
- Nama Perusahaan: PT Avglocom Teknologi Indonesia
- Produk: KoperasiQu — Software Manajemen Koperasi Terintegrasi
- Alamat: Ngawi, Jawa Timur, Indonesia
- Email: support@avglo.com
- WhatsApp: +62 858-7750-3417
- Website: www.avglo.com
2 Data yang Kami Kumpulkan
Dalam rangka penyelenggaraan layanan, kami mengumpulkan data berikut:
a. Data Identitas Koperasi
- Nama koperasi, alamat, nomor badan hukum
- Nama dan kontak pengurus (Ketua, Sekretaris, Bendahara)
b. Data Anggota Koperasi
- Nama lengkap, NIK (opsional), nomor anggota
- Nomor telepon dan email anggota
- Data simpanan, pinjaman, dan transaksi anggota
c. Data Teknis & Penggunaan
- Alamat IP, jenis perangkat, dan browser
- Log aktivitas pengguna di dalam sistem
- Data transaksi seluruh unit usaha koperasi
d. Data Komunikasi
- Pesan yang dikirimkan melalui formulir kontak, email, atau WhatsApp
3 Cara Kami Menggunakan Data
Data yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk:
- Menyelenggarakan dan mengoperasikan layanan KoperasiQu
- Memproses transaksi, laporan keuangan, dan SHU anggota
- Memberikan dukungan teknis dan layanan pelanggan
- Mengirimkan notifikasi terkait layanan (pembaruan sistem, perpanjangan hosting)
- Meningkatkan kualitas dan fitur platform secara berkala
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia
Kami tidak menggunakan data Anda untuk keperluan iklan pihak ketiga atau profiling komersial.
4 Penyimpanan & Keamanan Data
- Seluruh data disimpan di server cloud yang berlokasi di Indonesia (data sovereignty terjaga)
- Koneksi dilindungi dengan enkripsi SSL/TLS
- Backup data dilakukan secara otomatis setiap hari
- Akses ke data dibatasi berdasarkan peran pengguna (role-based access control)
- Sistem dipantau 24/7 untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan
Data koperasi akan disimpan selama masa aktif berlangganan dan hingga 90 hari setelah kontrak berakhir, sebelum dihapus secara permanen atas permintaan.
5 Berbagi Data kepada Pihak Ketiga
PT Avglocom Teknologi Indonesia tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data koperasi maupun data anggota kepada pihak ketiga manapun, kecuali:
- Diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang sah di Indonesia
- Atas permintaan tertulis dari pemilik data (koperasi yang bersangkutan)
- Kepada penyedia layanan infrastruktur (hosting/cloud) yang terikat perjanjian kerahasiaan data
6 Hak Pengguna
Sesuai dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP), Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
- Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap
- Menghapus data (right to erasure) setelah kontrak berakhir
- Membatasi pemrosesan data dalam situasi tertentu
- Mendapat salinan data dalam format yang dapat dibaca mesin (portabilitas data)
Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi kami di support@avglo.com. Kami akan merespons dalam 14 hari kerja.
7 Syarat Penggunaan Layanan
a. Kelayakan Pengguna
- Layanan KoperasiQu hanya diperuntukkan bagi koperasi yang terdaftar secara resmi dan sah secara hukum di Indonesia
- Pengguna yang mendaftarkan koperasi menyatakan memiliki wewenang untuk bertindak atas nama koperasi tersebut
b. Penggunaan yang Dilarang
- Menggunakan platform untuk kegiatan ilegal atau yang melanggar hukum Indonesia
- Mencoba mengakses sistem di luar wewenang yang diberikan
- Menyebarkan malware, spam, atau konten berbahaya melalui platform
- Melakukan rekayasa balik (reverse engineering) terhadap perangkat lunak
c. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh kode, desain, merek, dan aset digital KoperasiQu adalah milik eksklusif PT Avglocom Teknologi Indonesia. Data yang diinput oleh koperasi tetap menjadi milik koperasi yang bersangkutan.
d. Ketersediaan Layanan
Kami berupaya menjaga uptime sistem sebesar 99,5% per bulan. Pemeliharaan terjadwal akan diinformasikan minimal 24 jam sebelumnya.
8 Pembatasan Tanggung Jawab
PT Avglocom Teknologi Indonesia tidak bertanggung jawab atas:
- Kerugian yang timbul akibat kesalahan input data oleh pengguna
- Gangguan layanan yang disebabkan oleh force majeure (bencana alam, pemadaman listrik, gangguan internet nasional)
- Penggunaan data oleh pihak yang mendapat akses melalui kredensial yang bocor akibat kelalaian pengguna
Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan akun dan kata sandi masing-masing. Segera laporkan kepada kami jika terjadi akses tidak sah ke akun Anda.
9 Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi dan Syarat Penggunaan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan kepada pengguna aktif melalui:
- Email yang terdaftar di akun koperasi
- Notifikasi di dalam dashboard KoperasiQu
- Pembaruan halaman ini dengan tanggal revisi terbaru
Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah pemberitahuan dianggap sebagai persetujuan atas perubahan tersebut.
10 Kontak & Pengaduan
Untuk pertanyaan, permintaan terkait data pribadi, atau pengaduan terkait kebijakan ini, silakan hubungi:
Pengaduan akan ditangani dalam 5 hari kerja. Jika tidak puas dengan respons kami, Anda dapat mengajukan pengaduan kepada Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN) atau lembaga berwenang lainnya sesuai ketentuan UU PDP.
Dokumen ini berlaku berdasarkan hukum Republik Indonesia, khususnya UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan perundang-undangan terkait lainnya.